一个高二就建过博客的人最后一次建立博客

苹果app id支付提示your purchase could not be completed 内购支付失败

犹豫了很久就要购买Surge3 pro 的时候,出现了这个提示,一下热情就下去了。这个提示还去百度了一下,基本很少,而且很多都是 13,14年的问题。似乎之后就很少有人遇见了。不过就在前几天,4月中的时候,我还正常的购买了hyper app。付款都没问题,网上说基本只能联系客服,而且我是美区的,因此联系到了美区的客服。链接我是挂了vpn,美国那边,直接上去不用选择区域。 https://expresslane.apple.com/Issues.action这个链接应该就可以。类别选择:Purchases, Billing & Redemption,Unable to purchase from iTunes Store

最开始是发邮件,会回复一封我知道了,请等待的邮件。等了几小时回复像是机器人,大意是我给你看了,是有安全防护机制,因此导致的问题(事实应该如此),我已经给你处理,你已经可是使用了。

正常流程这一步,就应该没问题了,但是我试了一下还是不行,于是就在邮件里直接回复了,就是还是不行啊,类似的,过了会儿,同样的又是跟之前一样的邮件发了过来,意思还是安全防护,给你处理了。再试还是不行。

于是,我就挂上了vpn直接去的邮件里给的技术支持链接,挂的美国的,直接默认就是美区,美区有个好处就是种类选择后,除了电话,email,还有chat选项,chat就是文字,单开一个网页,你可以跟客服说,口语不好,不敢打电话,这个是无奈之举了。第一个客服类似普通的,处理不了,于是给我转接了一个高级的天才,告知我应该是看到我有尝试修改一些东西,应该是也看到我发过邮件,但还是有问题,应该是要手动去干预一下查一下了,于是关闭了会话,说48小时给结果,会发邮件到邮箱。我还询问了需要做什么么,告知是什么都不需要。

目前,只能等待。

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评论 2

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  1. #1

    你解决了吗,请告知一下方法

    咯加1年前 (2018-06-30)回复
    • 解决了,就是找客服,进的chat,实时聊天,然后跟他描述就行了

      LYF1年前 (2018-11-28)回复

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