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2019-7-13 编剧李亚玲投诉“国航监督员诬陷乘客”

7月13日上午

        知名编剧李亚玲发布微博和视频,称其在7月12日乘坐国航航班时,遭遇了自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客,并报警带走相关旅客的事件。此后,在这位监督员的电话举报下,飞机上的几名乘客下飞机后被迫接受各种调查作笔录,滞留了七个小时。当日下午,国航官方微博在评论中称“国航从未设置‘监督员’岗位,也从未聘请外部人员担任‘监督员’。”


        此后有网友爆出,牛某某曾在多个公共场所与人争吵。6月22日,牛某某在北京地铁5号线因座位问题与人争执,目击者丽丽告诉新京报记者,牛某某因未抢到座位而与人争执,“她说那个座位是爱心专座,但爱心专座在我右边,并不是她说的那个”。最后,牛某某报警,并与乘务员一起下了车。

        最近的一次就在7月8日从北京飞成都的航班CA4194上,有网友称,牛某从本来乘坐的经济舱去到头等舱骚扰头等舱旅客,并在航班上闹事。

        2013年,其在首都机场辱骂民警,被处行政拘留5日的处罚。


7月14日

        

        国航宣传部部长徐彦纯回应新京报记者称,牛某某并不是所谓监督员,只是普通员工,“因为患有精神疾病,很久都不工作了”。同时,徐彦纯表示,牛某某曾经是一名空姐,但已离开空乘岗位,“她这种情况也没办法参加工作,也没办法解除劳动合同”。


7月15日

        在北京国航总部,包括国航副总裁、产品部总经理、宣传部副部长、法务在内的5位高层约见知名编剧李亚玲。国航方面相关负责人表示,公安机关已经对此次事件中的乘客和牛某作出批评和警告,当事人和国航都认同公安机关调查结论。国航认为,牛某作为乘客对飞行过程中其他乘客的不法行为作出监督是正确,但行为方式不恰当,整个事件属于乘客之间的冲突。在此过程中,机组的处置尽职尽责。国航方面解释,触发“飞行黑名单”有严格的要求,不经过司法机关判决,国航没有权利拒绝有精神障碍的患者登机。对于李亚玲乘客不好的乘机体验,国航表示歉意,但无法赔偿。 

        李亚玲表示,不能认同国航答复,将会继续通过合法途径争取权益。 


        

        2008年,某知名演员患有先天性智障的儿子和其70岁的母亲乘机时,因为孩子登机后在客舱内来回跑动,以至无法关闭舱门进入起飞程序,影响了飞行安全、正点起飞,最后航空公司决定请他们下飞机。


        这事网友的热议基本围绕牛女士个人问题,以及国航的问题。曾经国航因为先天智障将乘客赶下,而此次却如此放纵牛女士,难道她就不影响飞行安全吗?这种区别对待是网友接受不了的。另外,国航,公安根据她的一面之词可以留其它乘客几个小时配合调查,我想知道牛女士是否当下也在公安那里一起调查。牛女士基本可以说大闹天下,却没有人能够真正的寻找出她的解决办法,难道肆意举报,其它的正常民众都要抽时间陪她吗?最后,再说说导火索,我个人认为,既然坐飞机,就是将自己的性命交给机长,养成登机关机是很有必要的,难道就在飞机滑行的期间一定要看手机?每秒几亿的资金交易?让整机人的性命全交到你这一部手机之中吗?当然可以说,基本没出过事,但谁能够保证这次就不会出事?自觉才能提高自身素质。这事件反观一下,难道正常人轮落到需要一个精神病患者告诉你坐飞机要关闭手机,难道不觉得可悲吗?

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